当好项目经理的三点体会

作者:张文锋

项目经理是实现项目管理目标的关键,如何当好项目经理,以我十年的工作体会,应当在以下几个方面下功夫。

  • 需更新观念
  • 做好项目经理首要的一点是实时更新观念,基本建设项目投资主体呈多元化,投资项目的实施及管理也逐步争取更完善的经济手段,即便是政府投资项目,也多争取市场运作的手段,以控制投资、保证质量施工企业为适应市场需求,在管理的手段形式等方面一直在不断进行调整、优化,已逐步建立了形式多样的体系和较务实的管理手段,积累了大量的经验,但是项目的施工质量、安全问题依然大量存在,项目亏损也并不罕见,因此,作为项目管理第一责任人的项目经理,无论是几十年经验的老同志或是任职不久的年轻人,首要的是更新工作观念。

    其一、树立“业主是上帝”的观念

    项目经理的任务是完成业主发包的betway官网推荐,某种意义上说项目经理也是为业主工作,为业主服务并让业主满意,急业主所急,这种观念是做好项目经理的主足点。从这一观念出发,一切工作就会时时围绕为业主服务,按业主的合理需求去做,而不是简单地根据个人喜好、习惯去做,就会减少双方不必要的摩擦,协调一致,共同发展。

    例如对房开商,重点做好三方面工作。一是前期文明施工,开发商的经营前期主要靠广告及宣传,项目经理就要抓住业主的需求,betway官网推荐开工时就把现场的文明施工作为重点,创造一个好的施工环境提升项目的品位,业主的经济效益自然随之提升,在进行现场文明施工的设计及施工时,对门头、围墙、标语标牌的设计制作,在按照企业相关规定执行的同时因地制宜与业主的宣传广告相结合,既能达到文明施工的工作需要,又使双方都节约了成本,达到共赢,业主满意,双方配合就有了良好的开端,后期工作就有了基础。二是解决好betway官网推荐的变更,由于设计的原因或客户的需求,业主有时在施工进程中对方案不断调整,作为施工方要积极响应,全力配合,业主的利益得到保证,项目的利益才有了保证,三是搞好后期回访保修,配合业主对质量或功能缺陷进行处理,为业主着想,按业主的要求安排工作,其实也是保护自身利益的手段。当然在实际工作中,尊重业主也是有原则的,一是合理的利益必须取得,二是合理的做,违法的坚决不做,在沟通与交流时要根据不同的业主和工作对象的特点,做到与对方接轨,保证双方和谐共融。

    其二、主合同守信誉的观念

    合同是项目经理开展工作的重要依据,项目施工是把涉及betway官网推荐的生产关系通过一定的手段,有效地组织,这个手段就是合同,建筑施工合同无处不在,各项工作的进行及完成都是靠合同的支撑和约束,第一,工作开始前必须签定合同,把合同内容双方责任及义务,经济划分及经济纠纷处理办法等约定清楚,防止出现执行过程中由于规定不清发生矛盾影响工作。第二,严格按合同条款执行,合同即游戏规则,按合同约定做到内容明确,责任清楚,工作才能有条不紊,betway官网推荐的进度、质量、安全才有保证。第三,要不断研究及完善合同,由于专业化施工越来越高,合同的格式,内容都应与时俱进不断调整,满足施工的需要,保证双方的经济利益。

    其三、系统betway官网推荐的观念

    建筑施工受社会、地域、市场等方方面面因素的制约,合格的项目经理始终要有系统和完整的管理理念,干工作要结合考虑与施工管理有关的各种因素,目前的建筑上用工制度,劳动管理往往成为项目成败的主要因素,在劳动力选择上,要考虑其几点,资质、经验,类似betway官网推荐的业绩,在建betway官网推荐,现有劳动力等等,项目经理理应当是多面手,知识丰富,有经验,而且要平衡及处理各方的利益关系,要认识到任何一项工作都是重点,任何一个环节处理不好都会影响整体,细节决定成败,可以说优秀的项目经理必须要有将帅之能,能总揽全局,瞻前顾后,充分调动现有资源合理运用取得利润最大化。

  • 要提高工作本领,练好武艺
  • 工作本领是把理想变为现实的保证。首先,项目经理要具备相关的专业知识。建筑施工是一项非常特殊的工作,项目管理涉及及合同管理,人力资源管理、采购管理,技术和betway官网推荐质量管理、安全文明施工管理,风险控制,沟通能力等诸方面,做好这些具体管理工作,要具备相关的专业知识,这是当好项目经理的看家本领,项目经理要树立终生学习的态度,边工作边学习提高技术水平。

    第二、项目经理要具有领导才能

    项目经理是一个组织的组织者和团队带头人,项目管理的特点之一,是参与项目施工的人员范围广,层次差别大,既有专业技术人员和专业管理人员,也有大量的流动性大的农民工,其次是项目往往会远离企业总部独自作战,不能完全依靠总公司的支持。如何充分调动各方面的积极性,协调好各方面的关系,需要项目经理具备出色的领导才能。这种才能体现在:一能团结大众的力量,把参与施工管理的各种资源充分调动起来,目标一致形成合力,二是照顾各方面的利益,激发各方的积极性,三是善于处理,解决矛盾。矛盾的发生是责任及利益的冲突,正确处理,解决各种矛盾是做好项目经理工作的一个重要方面,项目经理要善于采取各种手段,及时妥善解决矛盾,保证各项工作正常有序进行。

  • 要具备理财本领
  • 项目施工是以盈利为最终目的,项目管理的各种行为都是经济行为,因此,项目经理具有一定的理财本领,要了解国家行业的经济政策,进行合理的经济索赔或风险规避;注意日常书面文件如来往函件,工作日志、会议记录,情况简报等的收集整理。这些都能作为经济核算依据,要掌握项目的税务技巧,合理进行各种票据的处理,减少不必要的负担。要充分利用全方面及配合单位的经济资源,巧妙融资,达到各方经济利益最大化。

  • 要不断创新
  • 首先,管理的创新

    管理创新是优秀项目经理的灵魂,项目经理有经验固然重要,但不能墨守成规,只有创新才能与建筑市场环境相适应,才能保证与时俱进不被市场所淘汰。以劳动力管理为例,三十多年以来从自有职工为主零散民工为辅,到自有职工逐步退出,农民工为主劳动力组成成份发生了重大变化,从班组承包,单项承包到零星材料,小型工具的扩大劳动分包,到劳务总包形式变化很快,当好项目经理就是通过对管理内容、形式手段不断创新,在合同管理、人力资源管理、物资采购、技术方案、安全文明施工、风险控制、沟通等方面不断适应市场需求,推陈出新最大限度发挥自身优势,取得最大利益。

    其次,技术要创新。

    技术创新是保持项目管理持续优化的法宝。技术的进步,新材料新工艺的不断出现和使用,使得劳动强度降低,施工更快质量更好成本更低,项目经理要做新技术开发使用的带头人,要不断加强技术学习,不断更新知识,加强同行业的观摩交流取长补短。要善于舍弃,不满足现状,做到人无我有,人有我先,靠技术创新实现经济节约,降低成本,赢得更大利润空间。

    总之,项目管理的工作始终处于变化发展中,一个合格的项目经理不同时期不同环境有不同的要求及标准,但是只有不断更新观念,提高工作本领练好武艺及不断创新中下功夫,紧跟时代发展,适应环境要求,不断完善自我才能成为合格项目经理,并在项目经理的执业生涯中永葆青春。